Contacto
Una sola dirección de correo y ninguna promesa de soporte técnico. Esto es lo que sí tiene sentido escribirnos.
Escribe a sanyo@sanyo.es. Lo lee una persona, no un sistema de tickets, así que la respuesta puede tardar unos días.
Para lo que sí servimos
- Correcciones. Si una tabla de códigos o un procedimiento está mal, dínoslo con el modelo exacto y lo corregimos citando la fuente. Es la clase de correo más útil que podemos recibir.
- Peticiones de contenido. Cuéntanos qué buscabas y no encontraste. Las peticiones ordenan la cola de lo que escribimos.
- Avisos de derechos. Si representas a un titular de marca o de derechos de autor y consideras que algo en el sitio los vulnera, indícanos la URL y el motivo.
- Documentación. Si conservas manuales o esquemas de equipos Sanyo y quieres que estén localizables, escríbenos.
Para lo que no servimos
No somos servicio técnico. No diagnosticamos averías por correo, no vendemos ni enviamos repuestos, no tramitamos garantías ni reparaciones y no actuamos en nombre de Sanyo Electric ni de Panasonic. Si tu equipo tiene una avería, lo que necesitas es un técnico cualificado de tu zona.
Si aun así quieres escribir sobre una avería concreta, lo único que podemos hacer es orientarte hacia la página del portal que la trate. Para que sirva de algo, incluye el modelo completo de la placa de características y el código o parpadeo exacto que muestra el aparato.
Mientras tanto, lo más probable es que tu respuesta ya esté en la guía de aire acondicionado Sanyo o en el buscador.